Modelo de Servicio Coomeva 2013

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dc.coverage.contenidoTexto completoes_ES
dc.coverage.geecCoomevaes_ES
dc.coverage.organizacionNacionales_ES
dc.creatorCoomeva - Presidencia Ejecutiva
dc.date.accessioned2020-03-27T16:06:41Z
dc.date.available2020-03-27T16:06:41Z
dc.date.created2013
dc.date.issued2013
dc.descriptionLos asociados esperan de Coomeva una mejora en el servicio entendido no sólo como la atención al asociado en momentos de verdad, si no como el cumplimiento de sus expectativas con los servicios prestados. Sin embargo, en los últimos años ha venido aumentado las manifestaciones de expectativas no satisfechas. Pese a que en Coomeva y en algunas empresas del grupo hemos venido realizado importantes esfuerzos para mejorar los niveles de servicio que se brinda a los asociados, estos deben trascender hacia una cultura de servicio donde para el asociado su relacionamiento con Coomeva se convierta en una experiencia significativa, agradable, valiosa y continua. Uno de nuestros objetivos estratégicos 2015 es Ofrecer soluciones efectivas a nuestros asociados, y el desarrollo de una cultura enmarcado en un modelo de servicio contribuye con su cumplimiento.es_ES
dc.format.mimetypeapplication/pdfes_ES
dc.identifier.otherDICCOB054es_ES
dc.identifier.urihttp://repositorio.coomeva.com.co/handle/coomeva/1171
dc.language.isospaes_ES
dc.relation.uriDICCOB159es_ES
dc.rights.accessRightsOpen Accesses_ES
dc.rights.ccAttribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 Internacional*
dc.rights.spaAcceso abiertoes_ES
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/*
dc.sourceCentro de Documentación Coomeva
dc.sourceCoomeva
dc.subject.coomevaMercadeo relacionales_ES
dc.subject.coomevaServicio al cliente -- Estrategiases_ES
dc.subject.coomevaServicio al cliente -- Metodologíaes_ES
dc.titleModelo de Servicio Coomeva 2013es_ES
dc.typearticlees_ES
dc.type.hasVersionPublished Versiones_ES
dc.type.spaDocumentos de Trabajoes_ES

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