Informe Anual 2015

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Fecha

2016-03-31

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Editor

Coomeva

Resumen

Descripción

El 2015 fue un muy buen año para Coomeva, no sólo por los logros en lo social y empresarial, sino también por ser el año en que se logo que la compleja situación de Coomeva EPS tenga visos de solución. En este año se dieron importantes cambios en la gestión de la comunidad de asociados, pese a que no se lograron las metas numéricas de crecimiento. Se logró avanzar en otros temas, mejorándose en términos de calidad, perfiles más propensos a permanecer, mayor confianza y recomendación positiva, todo mientras se lograba un mayor compromiso del asociado en el uso de servicios, aumentando la confianza y la identidad para que los asociados se queden. En este contexto merece destacarse la alta importancia estratégica, más que financiera, de la llegada del aliado estratégico Christus, en el desarrollo y solución de Coomeva EPS y en general del sector salud. Se trata no solo de un socio sino de un grupo empresarial muy sólido, líder en el mercado americano y sobre todo afín en sus valores con nuestra organización. Ha sido necesario un enorme esfuerzo para que hoy tengamos los primeros pasos de una salida viable de la EPS en beneficio del país y los usuarios.

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