López de Mesa, Sandra2020-08-162020-08-1620192019PICOOP047http://repositorio.coomeva.com.co/handle/coomeva/1800En este texto se abordan temas de interés para los lideres cooperativos, que tienen que ver con las ventas y como a través de estas, se genera valor y se sirve a los demás. Encontrando que las cooperativas, tienen en la propuesta de valor, un diferenciador poco explorado en relación con la inteligencia comercial y la gestión de marketing, ya que las cooperativas se crean para aportar valor a la gente. También se revisa la pertinencia de herramientas como el Balance Social, que puede contribuir a la gestión del marketing y a desarrollar la inteligencia comercial. Desde la práctica se da un análisis de la propuesta de valor, con dos estudios de caso, en donde sobresale la importancia de atender las necesidades y expectativas de los asociados.4application/pdfspaCooperativas -- Estudio de casosPlanificación estratégica -- Estudio de casosCooperativas de ahorro y crédito -- Colombia -- Estudio de casosAspectos empresariales de las cooperativasBook PartOpen AccessAcceso abiertoAttribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 Internacional