2020-04-122020-04-1220142014DICFOR008http://repositorio.coomeva.com.co/handle/coomeva/1645El significado actual tiene su origen en la vida cortesana de la Edad Media, donde se utilizaba para referirse a los modos de comportamiento o sistema de modales por los que los integrantes del séquito de reyes y nobles, se distinguían socialmente del pueblo, más preocupado por cuestiones de subsistencia que por las pautas de comportamiento social o etiqueta.application/pdfspaAplicación de normas de cortesía en la comunicación oral y gestualWorking PaperOpen AccessAcceso abiertoAttribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 InternacionalComunicaciones -- NormasRelaciones interpersonalesComunicación interpersonal