2020-02-172020-02-1720152015DICINN037http://repositorio.coomeva.com.co/handle/coomeva/208La relación del asociado con la cooperativa y sus servicios se mide cada año a través de la encuesta KAPE, la cual contiene varios indicadores que van más allá de la misma satisfacción. Desde el año 2014 Coomeva viene trabajando en centrar todos los esfuerzos para que los Asociados tengan una experiencia positiva en el uso de los productos y servicios de la Cooperativa, resaltando la promesa de Valor y que perciban que en Coomeva cuentan con todo el apoyo necesario para desarrollar su proyecto de vida.application/pdfspaworking paperOpen AccessAcceso abiertoAttribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 InternacionalCoomeva -- Estudio de mercados -- Colombia -- 2015Satisfacción del consumidor -- Estadísticas -- Colombia -- 2015Asociados -- Encuestas (Estadística)