Los estudios que hacemos del asociado y el comportamiento de tenencia y uso de los últimos años nos invitan a revisar lo que estamos haciendo para conectar más efectivamente al asociado con los servicios. Además, el avance que hemos logrado en el crecimiento de la base social (que se incrementó en estos dos años tanto como en los cinco anteriores), nos está sugiriendo un esfuerzo de consolidación de lo logrado.